店で申し込める格安SIM、5社の窓口を比較

公開 2026/10/07 ・更新 2026/10/07

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ネットだけの申込や設定が不安なとき、店で申し込めるか、相談できる会社はどこか

ネットの申込が不安なら、5社のうち店で申し込めると確認できたのはUQ mobile、IIJmio、mineoの3社です。ahamoとLINEMOを含む5社の公式ページを、2026/10/07に読んだ範囲です。窓口の違いは下の表で見られます。

会社	店舗での申込	店舗での相談	窓口の種類
ahamo	ドコモショップでの「ahamo WEBお申込みサポート」の案内がある。店で契約できるかを含め、内容は確かめていない	「ahamo WEBお手続きサポート」の案内がある。内容は確かめていない	ドコモショップ。ahamoに変更後の手続きはWebか郵送（例外あり）
LINEMO	できない	できない。質問はチャットとLINEで受け付ける	ソフトバンクやワイモバイルの店舗、家電量販店では契約できない
UQ mobile	できる（乗り換え。SIMのみ、端末セット）。来店予約は翌日以降	公式ページの記述を確かめていない	au Style／auショップ・UQスポット（一部を除く）
IIJmio	即日開通の対応店舗で、ギガプランの新規契約ができる（音声SIMのMNP転入も可能）。パッケージを買ってWebから申し込む形もある	IIJmioの窓口としての相談は確かめていない。ビックカメラグループの「格安SIMカウンター」は、BIC SIMの契約の前後の相談を受け付ける	即日開通の対応店舗、パッケージ取扱店。店舗によって契約の方法やサポートの内容が違う
mineo	できる（SIMカードのみ、端末つきの新規購入）。店舗で乗り換え（MNP転入）を申し込むときは、ワンストップを使えずMNP予約番号が要る	できる（プランや機種の変更、設定サポート）	mineoショップ／mineoスポット、サポート店、販売店、お渡し店。店舗によってできることが違う

店舗で申し込めるUQとmineo

UQ mobileとmineoは、対応店舗で申し込めます。UQ mobileは、au Style／auショップ・UQスポット（一部を除く）で、乗り換えをSIMのみでも端末セットでも申し込めます。

店舗では、その場で開通できます。オンラインショップでは、商品が届いた後に自分でMNP転入の切り替え手続き（30分程度）をします。

UQ mobileの契約事務手数料は、UQ mobileオンラインショップなど同社の運営するウェブサイトでの手続きと、店舗などそれ以外で額が違います。この記事は額を比べていないので、手数料の記事も見てください。

mineoは店舗の種類が多く、店舗によってできることが違います。SIMカードのみや端末つきの新規購入、プランや機種の変更、SIMの差し替えやデータ移行などの設定サポートを受けられる店舗があります。

Webで申し込んだSIMを受け取るお渡し店もあり、来店予約ができる店舗もあります。

mineoの店舗ではMNPワンストップが使えないため、乗り換えるときはMNP予約番号を先に用意します。

ahamoとLINEMOの窓口

LINEMOは、店では契約も相談もできません。

LINEMOの公式ページでは、契約はオンラインのみで、ソフトバンクやワイモバイルの店舗、家電量販店では契約できないと案内しています。質問はチャットかLINEで受け付け、ソフトバンクやワイモバイルの店舗と電話では対応しません。

ドコモショップやドコモインフォメーションセンターなどが対象です。

手続きとは別に、サポートのページには、ドコモショップでのサポートと修理受付の案内があります。サポートの内容と額は確かめていません。

ahamoをWebで申し込むときのリンクは次です。PR ahamo

IIJmioは対応店舗で即日開通

IIJmioは、即日開通の対応店舗でギガプランの新規契約ができます。音声SIMの乗り換え（MNP転入）もできます。

店舗によって、1回線目を音声だけにしている場合や、契約の方法やサポートの内容、受付時間が違う場合があります。

家電量販店などでパッケージを買い、Webから申し込む形もあります。パッケージは、エントリーコードが書かれたものか、SIMカードが入ったスターターキットです。

購入後にWebからの申込が必要です。取扱状況は販売店ごとに違うので、買う前に販売店へ直接聞きます。

ビックカメラグループ（ビックカメラ、コジマ、ソフマップ）の「格安SIMカウンター」では、BIC SIMの契約の前後の相談（契約の方法、プランの説明、契約後の不明点）を受け付けています。

比べ方と条件

範囲は、ahamo、LINEMO、UQ mobile、IIJmio、mineoの5社の公式ページの記述です。値の取得日は2026/10/07です。
載せたのは、店舗で契約できるか、店舗で相談できるか、店舗の種類、家電量販店などで買うパッケージです。
店舗の数と場所、店舗での手数料の額、端末の販売は載せていません。
支払い方法、使う端末が回線に対応しているか（SIMロック、周波数）、契約できる年齢、通信速度、海外での利用は比べていません。
同じ会社のグループの中での乗り換えの手数料も比べていません。

比べていない会社

楽天モバイル、NURO モバイル、povo、Y!mobile、日本通信SIMは、店舗の扱いを調べていません。

会社別の次の一歩

店で申し込みたいなら、UQ mobileの来店予約、IIJmioの即日開通の対応店舗、mineoの店舗の検索から始めます。

店に行かずに済ませたいなら、LINEMOはチャットかLINEで質問できます。ahamoは、ドコモショップのサポートの内容を、公式のサポートのページで見てから決めます。

料金は毎月20GBの12か月の総額と毎月3GBの12か月の総額の記事で比べています。乗り換えの流れは、手順の記事にあります。

出典: 各社の公式ページ（取得 2026/10/07）。※最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください